1. Vores tilbud
FKF Hotel Wernigerode GmbH tilbyder overnatning, spisning og arrangementer under mærket HKK Hotel Wernigerode ****. På www.hkk-wr.de kan du læse mere om hotellet og dets tilbud. Via online-bookingsystemet vioma BOOKING kan du søge efter og booke værelser og tilbud. Du kan desuden kontakte os via de kontaktoplysninger, der er angivet på hjemmesiden.
2. Udførelse af vores tjenesteydelser
Vi tilbyder vores overnatnings- og hoteltjenester på stedet på HKK Hotel Wernigerode ****. Via vores hjemmeside kan du finde oplysninger om hotellet, værelserne, tilbud og andre tjenester. For at reservere et værelse skal du benytte online-reservationssystemet vioma BOOKING. Her vælger du din rejseperiode og antal personer, ser ledige værelser eller tilbud og indtaster de oplysninger, der er nødvendige for reservationen. Reservationssystemet stilles til rådighed af vioma GmbH, Industriestraße 27, 77656 Offenburg.
Efter reservationen stiller vi de reserverede ydelser til rådighed på hotellet. Dette omfatter især indkvartering og, afhængigt af din reservation, yderligere hotel-, restaurant- eller arrangementstjenester. Spørgsmål vedrørende tilbud, reservationer eller dit ophold kan du rette til os pr. telefon på +49 (0)3943 941-0 eller pr. e-mail til info@hkk-wr.de. På denne måde hjælper vi dig med information og reservation, hvis du ikke eller kun i begrænset omfang kan benytte online-reservationssystemet.
Den tekniske tilpasning af reservationssystemet foretages af vioma i henhold til de oplysninger, vi har modtaget. FKF Hotel Wernigerode GmbH er ansvarlig for indholdet og udformningen af den øvrige hjemmeside.
3. Status for tilgængeligheden
Den 3. oktober 2026 blev hjemmesiden www.hkk-wr.de automatisk testet med axe-core i henhold til kriterierne i WCAG 2.0, 2.1 og 2.2 samt EN 301 549. Testrapporten angiver, at WCAG-niveau AA ikke er opfyldt på den testede side. Blandt andet blev 23 elementer markeret med utilstrækkelig farvekontrast i henhold til et AA-kriterium. For betjeningselementet »Book« blev der for eksempel konstateret en kontrastværdi på 2,81 i stedet for den i rapporten krævede minimumsværdi på 4,5. Yderligere 8 markerede elementer vedrører udelukkende AAA-kriterier.
Den automatiserede scanning registrerede kun den indtastede URL. Den udgør hverken en fuldstændig tilgængelighedsrevision eller et bevis på overensstemmelse. I rapporten er der desuden markeret 110 elementer, som skal kontrolleres manuelt. De øvrige sider og hele reservationsforløbet er derfor endnu ikke blevet vurderet grundigt. Vi planlægger at få hjemmesiden, herunder online-bookingsprocessen, grundigt gennemgået inden marts 2027. Vi vil undersøge og rette de påviste barrierer.
4. Anmeld hindringer og få hjælp
Hvis du støder på en barriere eller har brug for oplysninger om tilgængelighed, bedes du kontakte os:
FKF Hotel Wernigerode GmbH – HKK Hotel Wernigerode ****
Pfarrstraße 41
38855 Wernigerode
Telefon: +49 (0)3943 941-0
E-mail: info@hkk-wr.de
Fortæl os venligst så præcist som muligt, på hvilken side eller i hvilket trin i bestillingsprocessen problemet opstår. Vi gennemgår din tilbagemelding og vil gøre vores bedste for at give dig de nødvendige oplysninger på en passende måde.
5. Den kompetente markedstilsynsmyndighed
De tyske delstaters markedstilsynsmyndighed for tilgængelighed af produkter og tjenesteydelser (MLBF AöR), Carl-Miller-Straße 6, 39112 Magdeburg. Yderligere oplysninger findes på hjemmesiden for de tyske delstaters markedstilsynsmyndighed.
Seneste opdatering: 17. oktober 2026